Якщо термін дії вашого домену сплив понад 30 днів тому, він переходить у так званий режим видалення (Redemption Period). Це спеціальний період, під час якого домен ще можна відновити, але за підвищеною вартістю. Якщо цього не зробити, домен стане доступним для реєстрації будь-ким. На щастя, ви можете відновити свій домен, виконавши декілька простих кроків:

1. Відновлення домену в особистому кабінеті

Оберіть ваше замовлення домену:

• Увійдіть у особистий кабінет Server.UA, використовуючи свої дані.

  
  
  
  
  
  
  

• Оберіть ваше замовлення домену:

  
  
  
  

• Знайдіть домен, який перебуває в режимі видалення. Зазвичай він буде позначений відповідним статусом.

• Натисніть кнопку "Відновити" або "Продовжити" (система запропонує варіант відновлення).

• Сплатіть виставлений рахунок. Після успішної оплати домен буде готовий до подальшого відновлення.

2. Звернення до технічної підтримки

Після того, як ви успішно сплатили вартість відновлення домену, необхідно повідомити про це нашу технічну підтримку. Це важливо, оскільки сам процес відновлення з режиму видалення вимагає ручного втручання реєстратора доменів.

• Створіть запит до технічної підтримки через тікет-систему в особистому кабінеті.

• Обов'язково вкажіть у запиті:

  • Повне ім'я домену, який ви бажаєте відновити.

  • Дату та номер оплати за відновлення домену.

  • Прохання про відновлення домену з режиму видалення.

Наші спеціалісти оброблять ваш запит та здійснять необхідні дії для відновлення вашого домену. Зазвичай цей процес займає від кількох годин до 24 годин, залежно від доменної зони та робочого часу реєстратора.

Важливо: Не зволікайте з відновленням домену, оскільки після закінчення періоду видалення домен буде остаточно видалено та стане доступним для реєстрації іншими особами. Відновлення домену з режиму видалення є єдиним способом повернути його, якщо він прострочений понад 30 днів, але ще не видалений повністю.